Социальные сети, блоги и форумы нередко использутся для быстрого распространения конфиденциальной информации, персональных данных, а также черного PR.
Репутационная стабильность компании во многом зависит от корректности поведения ваших сотрудников в социальных медиа. Учитывая скорость обращения данных, общественность и СМИ обнаружат и растиражируют информацию быстрее, чем работодатель, а погасить разгорающийся конфликт сложнее, чем его купировать.
Причиной скандала чаще всего становится публикация в социальных сетях: нарушение правил производства и эксплуатации, превышение полномочий, аморальное поведение, а также противозаконные действия. Появление такой информации в открытом доступе способно нанести огромный урон репутации компании, поэтому реакция должна быть мгновенной.
CRON SYS помогает обнаружить и оперативно сообщить об инцидентах, в которые вовлечена компания, а также проследить за развитием ситуации.
Результат
- Обнаружение случаев неэтичного поведения сотрудников: записи сомнительного содержания, публикация конфиденциальной информации в открытых источниках, демонстрация нарушения закона и порядка.
- Проведение расследования: технология Big Data и аналитическая экспертиза позволяют судить о достоверности новости, а также о каналах и источниках ее появления.
- Негативный повод отработан, его последствия сведены к минимуму.
- Выявлены причастные лица и виновники инцидента.